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【2010年4月22日 00:43 】重要なお知らせをアップしました。

安全に関する重要なお知らせをアップしていますので、トップページの「重要なお知らせ」をみてくださいね。

幸い当店では該当する自転車は１０年前に1台しか販売していなかったのですが、過去の契約書を全てチェックするのにかなりの時間を費やしました。

なんせ紙の契約書のファイルを1枚1枚めくっていましたから。（なんてアナログなんだ！）

やはり顧客データの管理はデジタル化しないといけないんでしょうかねぇ。

はぁ～疲れた。

しかしオープン当初からの私のポリシーで「私自身で見極めた本当に良い物だけを販売する」という

ことを行っていたおかげで１０年の間に１台だけしか該当車を販売せずに済みました。

この１台を販売したお客様には現在連絡をとっている最中です。

しかし今まで沢山のお客さまにご来店いただき、中には「安ければ安いほど良い」とか

「高い物が良いのは当たり前！安くてそこそこな自転車を探しているから高いのはいらん！」などとなかなか厳しいことをいわれて結局は他店で購入された方が多くいらっしゃいました。

お客様の気持ちは良くわかるのですが、やはり自転車は乗っている人だけではなく周りの人にも危険を及ぼす可能性のある「機械の乗り物」であることをご理解いただき、最低限の性能と安全性が確保されている商品を選んでいただきたいと思います。

さらに商品そのものの性能はもちろん大切ですが、自転車を正確に整備するメカニックの技術も同じくらい大切であることも知っていていただきたいですね。

YRS

(2010年4月22日 00:43) | 個別ページ | コメント(0)

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